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software
L'assistenza
è un settore fondamentale per la nostra azienda.
Infatti
l'Igesa è in grado di offrirvi un ottimo servizio sulle
problematiche dei software, grazie all' esperienza dello STAFF di cui
è composta.
Lo Staff:
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Francesco
Lazzaro |
(Assistenza
hotline e formazione clienti)
E'
il Resp. Assistenza della Igesa S.r.l. e si occupa della coordinazione
del settore per tutti gli aspetti tecnico-sistemistico e di supporto ai
clienti per software prodotti dall'Azienda.
E-mail: Lazzaro
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Maurizio
Favazzi |
(Assistenza
hotline e formazione clienti)
E-mail:
Favazzi
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Tindara
Miceli |
(Assistenza
hotline e formazione clienti)
E-mail: Miceli
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Basilio
Lucifero |
(Assistenza
hotline e formazione clienti)
E-mail: b.lucifero
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Assistenza
Il
Servizio di Assistenza si suddivide in :
- Assistenza
sui software IGESA (anche in teleassistenza)
- Assistenza
sui software non IGESA
Sotto questa voce vanno i servizi di assistenza sui software
non sviluppati dalla Igesa ma sui quali viene fornito un
servizio ai clienti.
Questi
comprende:
Per informazioni e consulenze sui vari servizi contattare il
Responsabile Assistenza (Lazzaro
Francesco) presso i nostri uffici.
Assistenza Sistemistica
L'assistenza
sistemistica è curata da Antonio Falconeri e comprende i
servizi di assistenza ai clienti sull'hardware e sui sistemi
operativi.
Inoltre
prevede la configurazione delle macchine, installazione e
avvio dei software Igesa.
E-mail:
Antonio Falconeri
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